Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) im jeweils aktuellen auf der Website „emall.com“ abrufbaren Stand gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung der Pearl GmbH („PEARL“ oder „wir/uns“) mit den Kundinnen und Kunden („Kunde“), die über die Website „emall.com“ („Website“) Bestellungen tätigen. PEARL behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diese von uns schriftlich anerkannt werden. Im Falle eines Anerkenntnisses beschränkt sich dieses auf das jeweilige Geschäft. Der Kunde bekommt den Vertragstext der AGB bei der Bestellung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

Massgeblich sind die auf der Website angegebenen Preise im Zeitpunkt der Bestellung des Kunden. Sofern auf der Website, im Katalog oder in der Werbung nicht ausdrücklich anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäss Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die im Katalog und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den jeweiligen Herausgabezeitpunkt des Katalogs und der Werbung. Preisänderungen nach diesem Zeitpunkt bleiben vorbehalten. Bei bereits geschlossenen Verträgen ist eine Veränderung des vereinbarten Preises ausgeschlossen.

Die Waren werden in den im jeweils auf der Website im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Ausführungen, Verpackungseinheiten bzw. Mindestmengen geliefert. Technische Änderungen im Sinne eines technischen Fortschritts sowie handelsübliche Abweichungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben uns, sofern von der bestellten Qualität und Funktionalität nicht abgewichen wird, vorbehalten. Bestellungen von Kunden sind für uns nur verbindlich, soweit wir sie bestätigen oder ihnen durch Übersendung der Ware nachkommen. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind, berechtigt. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit von Artikeln sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern. Tritt PEARL wegen Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kaufvertrag zurück, verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und erhaltene Gegenleistungen des Kunden innert angemessener Frist zu erstatten. Diese Regelung gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche. Ist die bestellte Ware nicht oder nicht mehr verfügbar, behalten wir uns ausserdem vor, vor Verbindlichkeit der Bestellung eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware anzubieten. Nach Verbindlichkeit der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, im Einzelfall eine im Preis gleichwertige Ware ohne Einschränkung der bestellten Qualität und Funktionalität anzubieten. Für Ersatzartikel gelten im Falle der Annahme der Ware die Mängelansprüche, Garantiebedingungen und Schadensersatzansprüche nach § 6 der AGB.

Rechnungen sind sofort und ohne jeden Abzug fällig. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so sind wir berechtigt, Mahngebühren in Höhe von CHF 5,- sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes bleibt vorbehalten. PEARL ist berechtigt, Zahlungen des Kunden auf dessen ältere Verbindlichkeiten anzurechnen. Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn PEARL verlustfrei über den geschuldeten Betrag verfügen kann. Bei der Rechnungsbegleichung per Bankeinzug gilt die Ware erst dann als bezahlt, wenn der Betrag vollständig und ohne Widerruf der Lastschrift eingezogen werden konnte.

Konsumenten haben das Recht, mängelfreie bestellte und gelieferte Artikel unter folgenden Bedingungen an PEARL zurückzugeben: 1. Der Artikel befindet sich noch in ungeöffneter Originalverpackung. 2. Der Konsument erklärt gegenüber PEARL innert 30 Tagen ab Versanddatum der Bestellung schriftlich, per E-Mail an kundenbetreuung@eMall.com oder über das Kundenkonto, dass er den Artikel zurückgeben möchte. PEARL erstellt ein Rücksendeetikett, welches zwingend zu verwenden ist, und stellt dies dem Kunden zur Verfügung. Der Konsument hat die Rücksendung in einer Filiale der Schweizer Post aufzugeben. 3. Der Konsument trägt die Kosten der Rücksendung. Sind diese Bedingungen erfüllt, erstattet PEARL dem Konsumenten innert 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung den Kaufpreis (abzüglich allenfalls bezahlter Versandkosten). Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die der Konsument für die Bestellung genutzt hat. Im Falle einer Zahlung per Rechnung oder per Vorkasse, erfolgt die Rückerstattung auf ein vom Konsumenten zu bezeichnendes Konto. Eine Rückgabe gemäss diesem § 5 ist bei den folgenden Produkten ausgeschlossen: Software und andere Medienprodukte.